Zo werkt het bij ons
Geen dikke voorwaarden met kleine lettertjes. Wat hieronder staat is gewoon hoe het in de winkel gaat: wat je kunt passen, hoe ruilen werkt, wat we wel en niet aannemen, en wanneer we met de bus langskomen. Staat je vraag er niet bij, loop dan binnen of bel even.
Kopen in de winkel
Alles wat in de rekken en op de schappen staat is geprijsd. Wat je ziet ligt er ook echt: we hebben geen webshop, je kunt niets online bestellen en we leggen niets apart via internet. Er komt iedere dag nieuwe inbreng binnen, dus wat er vandaag hangt kan morgen weg zijn — en andersom.
Kleding passen kan gewoon, in een van de paskamers. Doe dat vooral: bij tweedehands zegt een maatlabel uit 2004 niet zoveel meer, en een broek die je in de paskamer al niet lekker zit, zit thuis ook niet lekker.
Tweedehands blijft tweedehands. Kijk bij spullen even of alles compleet en heel is, en vraag het gerust als je twijfelt — de vrijwilligers kijken graag met je mee.

Ruilen
Zit het thuis toch anders dan in de paskamer, dan mag je kleding ruilen. Daarvoor gelden drie dingen, en die zijn niet ingewikkeld:
- je komt terug binnen een week;
- het prijskaartje zit er nog aan;
- je hebt de bon bij je.
Je zoekt dan iets anders uit. Dat is precies wat we hierover beloven: ruilen. Over geld terug staat niets vast — heb je daar een bijzondere reden voor, bespreek het dan aan de kassa met de mensen die er staan.
Wat er met kleding gebeurt voordat het in het rek hangt
Alle kleding wordt gecontroleerd. Kapotte en vuile kleding gaat de winkel niet in — die komt niet in het rek, hoe mooi het merk ook is. Wat overblijft krijgt een prijskaartje en een plek: de dameskleding op kleur, de herenkleding apart, en er is een eigen gedeelte voor grote maten.
Dat controleren kost de vrijwilligers de meeste tijd van alles wat ze doen. Het is ook precies waarom je hier rustig door een rek kunt bladeren zonder tussen de vlekken en de gaten te hoeven zoeken.
Spullen brengen
Breng je iets langs, dan hanteren we één simpele maatstaf: zou jij het zelf nog kopen? Wat niet kapot, schoon, verkoopbaar is, kunnen we gebruiken. Wat kapot of smerig is kunnen we niet verkopen en moeten wij weggooien — en dat kost de winkel geld dat anders naar een goed doel was gegaan.
Langsbrengen kan tijdens openingstijden. Parkeren kan in de straat. Heb je veel spullen? Dan mag de auto even op de stoep staan en helpen wij met uitladen.
Meer over wat we wel goed kunnen gebruiken lees je op de pagina over spullen brengen.
Ophalen met onze eigen bus
Kun je het niet zelf brengen, dan komen we het halen. Daar zitten wel voorwaarden aan, en die zijn hard:
- Alleen binnen Hillegom. We rijden met onze eigen bus en met vrijwilligers; buiten het dorp lukt dat niet.
- Geen meubels en geen witgoed. Ook niet als het nog goed is.
- De spullen zijn heel, schoon en verkoopbaar — dezelfde maatstaf als aan de deur.
- We spreken samen een moment af. Bel daarvoor 0252-785589, tussen 10.00 en 17.00 uur, op dinsdag t/m zaterdag.
Twijfel je of jouw spullen in aanmerking komen? Bel gerust even. Dat scheelt jou een tilbeurt en ons een rit.
Waar de opbrengst heen gaat
De winst gaat, na aftrek van de kosten, naar lokale goede doelen. Dat loopt via het Tante Trees Fonds. Particulieren kunnen op elk moment van het jaar een wens indienen voor iemand die iets dringend nodig heeft maar het niet kan betalen.
Hoe dat werkt en wat er eerder is vervuld, staat op de pagina over het fonds.
Over deze website
De teksten en de foto’s op deze site gaan over deze winkel en zijn van de winkel. Overnemen mag, als je even vraagt. De foto’s zijn in de winkel zelf gemaakt — wat je erop ziet is dus echt wat er staat.
We doen ons best om alles kloppend te houden, maar het assortiment wisselt dagelijks en aan de teksten hier kun je geen rechten ontlenen over wat er op een bepaald moment in de winkel ligt. Klopt er iets niet meer? Laat het weten, dan passen we het aan.
Vul je een formulier in, dan lees je in de privacyverklaring wat daarmee gebeurt. Over cookies valt weinig te vertellen, en dat weinige staat in de cookieverklaring.
Wat hier nog bij moet
Een paar formele gegevens hebben we nog niet op papier. In plaats van er iets aannemelijks neer te zetten, zeggen we gewoon wat er ontbreekt.
Nog aan te vullen door de winkel:
- de officiële naam van de organisatie achter de winkel
- de rechtsvorm
- het KvK-nummer, en een btw-nummer als dat van toepassing is
- een e-mailadres voor schriftelijke vragen
- welke betaalmogelijkheden er in de winkel zijn
Tot die tijd bereik je ons op 0252 785 589 of via het contactformulier. Het adres is Meerstraat 24-26, 2181 BR Hillegom.
Nog een vraag over ruilen of ophalen?
Bellen gaat het snelst, want dan heb je meteen iemand aan de lijn die in de winkel staat. Schrijven mag ook.
