Veelgestelde vragen

Bezoek en openingstijden

Wanneer je terechtkunt, hoe je ons vindt en waarom vaker langskomen loont.

Wanneer is Het huis van Tante Trees open?

Van dinsdag tot en met zaterdag staan we voor je klaar, van 10.00 tot 17.00 uur. Op zondag en maandag is de winkel gesloten. Weet je niet zeker of je nog op tijd bent, bel dan even naar 0252 785 589.

Waar zit de winkel precies?

Aan de Meerstraat 24-26 in Hillegom, postcode 2181 BR. Het is een oud pand met glas-in-loodramen en drie etalages die elke week opnieuw worden ingericht — je loopt er niet zomaar voorbij.

Kan ik bij de winkel parkeren?

Ja. Er is gratis parkeergelegenheid voor de deur en in de omgeving. Je hebt dus geen parkeerschijf of muntgeld nodig, en met de fiets zet je hem gewoon voor het pand neer.

Hoe groot is de winkel en wat kan ik verwachten?

De winkel is ongeveer 125 vierkante meter, en een groot deel daarvan is voor kleding ingeruimd. Binnen is het kleurrijk: vrolijke kleuren op de muur, glas-in-lood in de ramen en dameskleding die op kleur hangt.

Loont het om vaker langs te komen?

Zeker. Iedere dag komen er weer nieuwe artikelen binnen, en die zijn vaak snel weer verkocht. Wat er vandaag hangt, hangt er over een week waarschijnlijk niet meer. Kort en vaak binnenlopen levert daarom meer op dan één keer lang zoeken.

Spullen brengen en laten ophalen

Wat we wel en niet aannemen, wanneer je terechtkunt, en wanneer we bij je langskomen.

Welke spullen kan ik bij jullie brengen?

Alles wat niet kapot is, schoon is en verkoopbaar. Dat is de hele maatstaf. Kleding die gewassen is en geen gaten heeft, boeken die er nog netjes uitzien, spullen die het gewoon nog doen. Wat kapot of vuil binnenkomt kunnen we niet verkopen, en dan moeten we het alsnog weggooien.

Nemen jullie meubels of witgoed aan?

Nee. Meubels en witgoed nemen wij niet aan — niet aan de deur en ook niet via de ophaalservice. Voor al je andere spullen ben je van harte welkom.

Wanneer kan ik mijn spullen langsbrengen?

Tijdens openingstijden, dus dinsdag tot en met zaterdag tussen 10.00 en 17.00 uur. Parkeren kan in de straat. Heb je veel bij je, dan mag de auto even op de stoep staan en helpen wij je met uitladen.

Kunnen jullie mijn spullen komen ophalen?

Ophalen doen we alleen binnen Hillegom, met onze eigen bus. Woon je in Hillegom, bel dan 0252-785589 tussen 10.00 en 17.00 uur, op dinsdag t/m zaterdag, dan maken we een afspraak. Buiten Hillegom kunnen we helaas niet komen, en meubels en witgoed nemen we sowieso niet mee.

Kopen, passen en ruilen

Hoe de winkel is ingedeeld, en wat er geldt als iets thuis toch niet past.

Wat verkopen jullie behalve kleding?

Boeken, puzzels en spellen, woonaccessoires, lampen, keukenspullen, sportartikelen, tassen, en dvd’s en cd’s. En er is een hoek met antiek tegen redelijke prijzen. Alles komt uit inbreng, dus het aanbod wisselt per week.

Hangt de herenkleding apart, en is er ook grote maten?

Ja op allebei. De herenkleding hangt op een eigen plek, los van de damesmode, en er is een apart gedeelte met grote maten. De dameskleding zelf hangt gesorteerd op kleur, dus daar zoek je op kleur en niet op merk.

Kan ik kleding passen voordat ik koop?

Ja, er zijn paskamers in de winkel. Alle kleding is vooraf nagekeken en geprijsd — kapotte en vuile kleding gaat de winkel niet in. Je weet dus voor het passen al waar je aan toe bent.

Kan ik iets ruilen als het thuis toch niet bevalt?

Kleding mag binnen een week worden geruild. Laat het prijskaartje er dan aan zitten en neem de kassabon mee, dan is het aan de kassa zo geregeld.

Het Tante Trees Fonds en de goede doelen

Waar de opbrengst naartoe gaat, en hoe je er zelf een beroep op doet.

Waar gaat het geld naartoe dat ik hier uitgeef?

Het huis van Tante Trees steunt lokale goede doelen. De winst wordt, na aftrek van de kosten, geschonken via het Tante Trees Fonds. Wat je hier uitgeeft blijft dus in Hillegom en de omgeving.

Welke organisaties kregen al een bijdrage?

De afgelopen jaren ontvingen 25 organisaties één of meerdere bijdragen. Onder andere de Voedselbank Hillegom, Scouting Tjarda Hillegom, het Taalcafé, Fietsmaatjes Hillegom Lisse en het Hospice Duin- en Bollenstreek. De volledige lijst staat op de pagina over het fonds.

Kan ik zelf een aanvraag indienen bij het fonds?

Ja. Voor particulieren is het mogelijk om op elk moment van het jaar een wens in te dienen. Eerder werden onder meer een wasmachine, aangepaste schoenen, een fiets en een minilaptop voor school vergoed. Ken je iemand die iets dringend nodig heeft maar het niet kan betalen, vul dan het aanvraagformulier in.

Lees meer over het Tante Trees Fonds of dien meteen een aanvraag in.

Vrijwilligers en het team

Wie de winkel draaiend houden, en hoe je vraagt of je mee kunt doen.

Wie staan er eigenlijk in de winkel?

Een team van ongeveer twintig mensen, grotendeels vrijwilligers. Zij nemen de spullen aan, controleren de kleding, prijzen alles en richten elke week de etalages opnieuw in.

Kan ik als vrijwilliger komen meehelpen?

Of er op dit moment plek is voor nieuwe vrijwilligers kunnen we op deze pagina niet zeggen. Lijkt het je wat, bel dan tijdens openingstijden naar 0252 785 589 of stuur een bericht via het contactformulier. Dan hoor je meteen of er iets te doen is.